Services TI au Québec : Comment le Fonds de solidarité FTQ a optimisé ses projets avec Audensiel – Témoignage

Les services TI : une réponse aux défis des PME et ETI québécoises

Aujourd’hui, la plupart des PME et ETI québécoises partagent des défis similaires :

• la pénurie de talents, qui peut ralentir les projets stratégiques ;

• l’augmentation de la complexité technologique, qui exige des expertises pointues difficiles à recruter quand ce n’est pas notre cœur de métier ;

• la pression sur les délais et les budgets, qui ne permet pas toujours de monter une équipe interne complète.

Pour répondre à ces enjeux, les organisations choisissent de déléguer leurs projets TI à des compagnies expertes. Parmi les façons de procéder, un modèle clé : le centre de services TI. Ce modèle leur permet de bénéficier d’une équipe complète et flexible, capable de couvrir un large éventail de compétences : développement, tests en assurance qualité (QA), gestion de projet, cybersécurité, innovation…

👉 En savoir plus sur les centres de services TI : technologies, expert·e·s, contact.

Cas client : comment le Fonds de solidarité FTQ optimise ses projets TI

Le Fonds de solidarité FTQ, acteur majeur de l’investissement au Québec, soutient la croissance des entreprises locales depuis plus de 40 ans. En interne, ses équipes doivent livrer des projets numériques stratégiques qui soutiennent cette mission.

La problématique

Comme en parle Martin Brisson – Directeur de livraison au Fonds de Solidarité FTQ – en vidéo, dans le cadre de sa transformation numérique, le Fonds devait accélérer la mise en œuvre de ses projets tout en maintenant un haut niveau de qualité et de sécurité. Pour répondre aux objectifs de livraison, il fallait alors recruter rapidement les talents compétents,  pour un prix compétitif, et ajuster la capacité de l’équipe en fonction des besoins changeants.

La solution

Le Fonds a choisi de collaborer avec Audensiel Canada en mettant en place un centre de services TI dédié.

• Des expert·e·s pointu·e·s en développement logiciel, assurance qualité, design UX, gestion de projets TI, intégré·e·s directement à l’équipe

• Une collaboration fluide avec les équipes internes

• Une gouvernance agile pour ajuster la capacité selon les priorités.

Les résultats

• Atteinte de 100% des objectifs TI

• Flexibilité accrue : ajustement rapide des ressources selon les projets

• Réduction des délais : accélération des phases critiques de livraison

• Montée en expertise : renforcement des équipes internes, amélioration continue, transfert de connaissances

• Structure de coûts optimisée.

👉 Découvrez l’étude de cas détaillée avec le Fonds de solidarité FTQ : mise en place, pilotage, fonctionnement

Quels services TI pour accompagner vos projets?

Chez Audensiel Canada, nous accompagnons les entreprises québécoises avec une offre complète de services TI, couvrant à la fois le cœur opérationnel et l’innovation.

• Développement de produits numériques : conception et livraison d’applications sur mesure

• Gestion de projets TI : pilotage agile, gouvernance et coordination

• Cybersécurité et gouvernance : audits, tests d’intrusion, plans de continuité

• Innovation et R&D : IA, automatisation, gestion des données et solutions émergentes.

Souvent, tout commence par un projet ciblé (par exemple : du développement logiciel, comme avec le Fonds de Solidarité FTQ). Puis l’équipe grandit, et évolue vers un centre de services TI complet.

👉 Vous avez un projet TI? Découvrez notre expertise en développement numérique

Comment savoir si un centre de services TI est fait pour mon organisation?

Voici quelques signaux qui indiquent qu’il est temps de considérer ce modèle :

• Vous avez un besoin croissant de ressources TI, mais n’avez pas le temps de recruter vos talents TI comme vous le voudriez

• Vous voulez vous concentrer sur vos projets stratégiques

• Vous souhaitez contrôler vos coûts sans compromettre la qualité

• Vous recherchez un modèle flexible et évolutif qui s’adapte à vos priorités.

Dans ces cas, externaliser tout ou partie de vos projets TI à un partenaire de confiance peut stimuler la dynamique de vos équipes. Comme Martin Brisson l’a fait au Fonds de Solidarité FTQ avec Audensiel Canada!

Passez à l’action dès aujourd’hui

Chez Audensiel Canada, nous croyons que la réussite de vos projets TI repose sur une collaboration de proximité, une expertise de haut niveau et une gouvernance claire.

• Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins TI.

• Réservez un échange de 15 minutes dans le calendrier de notre équipe.

• Découvrez plus de contenu sur les centres de services TI, cet atout pour vos projets et produits numériques.